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  Solution / Our Services

運用・保守概要

システム運用における常時監視業務、バックアップ、定期保守などのシステム運用・保守業務をサポート。万一のトラブル発生時にはスピーディーな解決でシステムの安定稼動を実現します。

サービス例

一括運用・保守サービス
運用全般から保守・ユーザサポート・ヘルプデスクを提供するサービスを受託します。 常時監視(24時間365日)を行い、システムの異常を即座に発見(予兆監視)し、万一のトラブルにもいち早く対応できます。
お客さまで新たにシステムを構築する場合や、老朽取替・移設(当施設へ)などのサポートも、当社の専門のエンジニアがベンダーとの間に入り対応します。
運用設計・最適化サービス
新規システムまたは稼働中のシステムにおける、システムの起動や停止などの日常運用操作、運用スケジュール作成・自動化、 監視及びその運用マニュアルの作成などを行い、運用業務の標準化・可視化を実現。 JR九州の運用・保守を担当したことにより培った知見と、ITILフレームワークを組み合わせることで、より現実的で効率の良いシステム運用を提案します。
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